Denkwerk
over merken
Goedkoop en ingetogen zijn niet hetzelfde
Over de angst dat mooi drukwerk verkeerd valt, en wat goedkoop ogen werkelijk kost.
Een vastgoedfonds zei ooit tegen mij dat ze bang waren dat hun beleggers zouden denken dat het geld opging aan mooie folders.
Ik snap die angst. Als u met andermans geld werkt, kijkt iedereen mee naar wat u uitgeeft. Zuinig zijn is daar geen krenterigheid, dat is een vorm van respect.Maar er was geen gebrek aan geld. En geen gebrek aan vakmanschap. Die mensen weten al jaren precies wat ze doen. Hun drukwerk was alleen ergens onderweg blijven liggen.
Zo gaat dat meestal. Iemand maakte ooit iets. Daarna kwam er een folder bij, toen een advertentie, toen een website. Elk stuk op zichzelf best redelijk, gegroeid over de jaren, gemaakt door verschillende handen.Van binnenuit ziet niemand het meer. Van buitenaf ziet iemand het binnen twee seconden.
En dat is het vervelende eraan. Een klant zegt nooit: uw brochure oogt goedkoop. Hij zegt helemaal niets. Hij denkt alleen iets, en dat denken kost u geld dat nooit op een factuur terechtkomt.
Want als de verpakking goedkoper oogt dan de inhoud, gaan mensen twijfelen aan de inhoud.
En dan die angst voor te mooi.
Wat ik toen zei: of ik nu een folder met aanbiedingen ontwerp of een ingetogen brochure, voor mijn tijd maakt dat niets uit. Aan het werk moet ik toch.
Want wat een ontwerp duur maakt is niet hoe rijk het oogt. Het is hoeveel werk erin zit. En rust kost geen extra werk. Minder kleur kost geen extra werk. Witruimte is de goedkoopste ruimte die er bestaat.
Bij een deelname van tienduizenden euro’s leest goedkoop dan ook niet als zuinig. Dan denkt iemand precies een ding: wie zijn dit eigenlijk.
Daarom gaat het gesprek nooit tussen goedkoop en duur.
Het gaat tussen goedkoop en ingetogen.
En dat zijn twee heel verschillende dingen.